Ми цінуємо довіру клієнтів і дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення та обміну

  • Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

  • Товар повинен бути:

    • в оригінальній упаковці,

    • зі збереженими ярликами, пломбами та документами,

    • без слідів використання.

Товар неналежної якості

  • Якщо товар має виробничий брак або пошкодження при доставці:

    1. Зробіть фото/відео та одразу повідомте нас телефоном або e-mail.

    2. Ми організуємо безкоштовне повернення або обмін.

Повернення коштів

  • Кошти повертаються тим самим способом, яким здійснювалася оплата.

  • Термін повернення: до 14 календарних днів після отримання і перевірки товару.

  • У разі оплати онлайн — повернення здійснюється на ту ж банківську картку.

Витрати на повернення

  • Якщо повернення пов’язане з браком — витрати компенсує Продавець.

  • Якщо повернення з інших причин (розмір, колір, не підійшло) — витрати оплачує Покупець.

Як оформити повернення

  1. Зв’яжіться з нами:

  2. Вкажіть номер замовлення, причину повернення, додайте фото (якщо є дефект).

  3. Надішліть товар згідно з інструкцією менеджера.